Allgemeine Geschäftsbedingungen © Zaum & Zeugs

AGB & Widerruf

BItte erfragen Sie Preise zu Zäumen oder Sonderanfertigungen per email oder per Kontaktformular. Der Shop wurde aufgrund der derzeitigen hohen Auftragslage deaktiviert.

Alle Informationen, die Sie für die Zahlung angeben, werden bei PayPal und nicht bei Zaum & Zeugs gespeichert. Zaum & Zeugs erhält nur Ihre E-Mail-Adresse, Name und Anschrift.

AGB & Datenschutz
Zaum & Zeugs - Kathrin Liesen
Nortorfer Str. 16
24589 Ellerdorf, Germany

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Zaum & Zeugs

1.Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und den Erhalt der Unique PayPal transaction ID oder der Vorabüberweisung zustande.

2. Preise
Preisauskünfte können per email oder Kontaktformular an Zaum & Zeugs erfragt werden. Die dann angegebenen Preise verstehen sich incl. gesetzlicher Mehrwertsteuer innerhalb der EU. Bei Empfang der Ware außerhalb der EU verstehen sich die Preise ohne Mehrwertsteuer. Bitte informieren Sie sich vorab bei ihrem Zoll über evtl. Zollgebühren.
Der Kunde trägt die Versandkosten, die Ware wird versichert versendet. Falls es bei der Herstellung zu Verzögerungen kommt und sich gleichzeitig der Preis ändert, wird die Ware zum Preis geliefert, der zum Zeitpunkt der Bezahlung gültig war.

3. Versand & Versandkosten
Wir versenden unsere Waren ab unserer Werkstatt in Deutschland. Die Lieferdauer beträgt durchschnittlich 6 Wochen, aufwändige Artikel können mehr Zeit in Anspruch nehmen. Bitte erfragen Sie die genaue aktuelle Anfertigungszeit bei Bestellung.

4. Bezahlung
Der Verkäufer stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung per E-Mail aus. Der Verkäufer liefert gegen Vorkasse per Überweisung auf die Konten von Zaum & Zeugs oder per PayPal.

Vorkasse: Bei Bestellung erhalten Sie unsere Kontodaten per email. Sie überweisen uns den angegebenen Betrag und wir senden Ihnen die Ware umgehend nach Fertigung zu. Bitte beachten Sie, dass Überweisungen aus nicht EU-Ländern kostenpflichtig sind, auch bei Paypal. Bitte informieren Sie sich vorab bei Ihrer Bank. Die Zahlung erfolgt in Euro. Der Käufer trägt die Überweisungs-oder Geldtransferkosten.

5. Herstellungsdauer
Bei der Bestellung bekommen Sie eine genaue Maßanleitung, geben Sie uns bitte Ihre Maßdaten an. Nach Erhalt der Maßdaten und der Bezahlung beginnen wir mit der Anfertigung der georderten Waren. Da Zaum & Zeugs auf persönliche Maße fertigt, kann die Herstellungsdauer länger werden als angegeben ist. Im Durchschnitt benötigt Zaum & Zeugs für die Herstellung von Zaumzeug auf Kundenmaß 6 Wochen. Der Kunde wird bei Bestellung über die genaue Anfertigungszeit informiert. Falls Sie eine schnellere Anfertigungszeit wünschen, fragen Sie bitte per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, ob dies möglich ist.

Der Verkäufer ist berechtigt, eine in Qualität und Preis identische Ware aus gleichwertigem Material zu liefern, wenn das Material für die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren erklärt hat.

6. Widerrufsrecht
Zaum & Zeugs liefert Ihnen handgefertigte Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Deswegen handelt es sich hier um eine Ausnahme des Widerrufsrechtes. Zaum & Zeugs erstattet Ihnen keine Kosten.

Wurde die Ware beim Versand beschädigt oder verloren, oder wurden von uns falsche Größen angefertigt, obwohl Sie uns die richtigen Maßdaten mitgeteilt haben, werden wir Ihnen die Ware ersetzen, nachdem Sie uns die fehlerhaft gelieferten Waren zurück gesandt haben (in diesem Fall übernehmen wir die Kosten der Rücksendung); dasselbe gilt für verloren gegangene Ware (nach Überprüfung bei der Versandfirma).

Im Falle der Nichtverfügbarkeit von Materialien wird der Verkäufer den Käufer hiervon unverzüglich in Kenntnis setzen. Sollte der Käufer mit einer Ersatzlieferung nicht einverstanden sein, wird die bereits erhaltene Zahlung unverzüglich zurückerstattet. Der Käufer ist 2 Wochen an seine Bestellung gebunden. Der Eingang der Bestellung wird von uns unverzüglich durch eine automatisierte E-Mail bestätigt.

Nichtübereinstimmung von Größen: Die Fertigstellung von maßangefertigten Zäumen fern des Bestellers ist das einmalige Angebot Zaum & Zeugs. Zaum & Zeugs gibt sein Bestes, damit Ihre Sachen Ihrem Pferd "wie angegossen" passen. Meistens sind die Bemühungen erfolgreich. Zwar akzeptiert Zaum & Zeugs Ansprüche wegen der Nichtübereinstimmung von der Größe, fordern wir jedoch in dem Fall von Ihnen die Bestätigung der Richtigkeit von den von Ihnen genommenen Maßen durch ein Foto mit einem aufgelegten Bandmaß. Falls wir den Fehler zu verantworten haben, verpflichten wir uns, das Herstellungsstück zu ändern oder das Geld zurückzuzahlen.

Falls der Kunde fehlerhafte Maße angegeben haben sollte, besteht die Möglichkeit, die bestellte Ware kostenpflichtig zu ändern. Es wird kein Geld zurückerstattet.

Rückgabepolitik: Die Sachen, die nach Maßanleitung fertiggestellt sind, unterliegen nicht der Rückgabe, außer in den unten angeführten Fällen:

Herstellungsfehler: Als Fehler gilt ein Mangel, der das Aussehen der Sache beeinträchtigt oder ihre funktionelle Benutzung hemmt. Die Sache muss im ursprünglichen Zustand ohne Verwendungsspuren zurückgesendet werden. Zaum & Zeugs kann den Mangel auf seine Kosten beseitigen, eine Rückzahlung oder Umtausch ist erst nach Empfang der Ware von dem Unternehmen und Bestätigung deren entsprechenden Zustands möglich.

Nichtübereinstimmung der bestellten Artikel mit den empfangenen Sachen: Die Lieferung ist ohne Verwendungsspuren im ursprünglichen Zustand zurückzusenden.

Rückzahlung oder Umtausch ist erst nach Empfang der Sache von dem Unternehmen und Bestätigung deren entsprechenden Zustands möglich. Maßanfertigungen und Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.


Sendungsverlust: Zaum & Zeugs haftet für Sendungsverlust nur in dem Fall, wenn der Kunde die Sendungsversicherung bezahlt hat und die Sendungsnachforschung zu Ende ist.

Übereinstimmung von Farben und Modellen: Der Farbton von Materialien und Verzierungselementen kann sich von dem auf dem Foto dargestellten etwas unterscheiden. Das kann sowohl durch die Verzerrung bei Farbwiedergabe der Kamera und des Bildschirms als auch durch Farbtonvariationen bei Färbung verursacht werden.

Sonderwünsche: Sie finden im Shop Zaum und Accessoires in verschiedenen Stilen, angelehnt an verschiedene Zeitepochen oder Fantasie-Kollektionen. Sollten Sie jedoch nach einem Artikel suchen, der in unserem Angebot vorhanden ist, den Sie aber ein kleines bisschen abgeändert bestellen möchten, oder Interesse an einem ganz neuen Stück haben, schreiben Sie bitte eine E-Mail an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Dies ist natürlich nach Absprache möglich!

7. Durchführung des Vertrags
Bearbeitung von Bestellungen: Der Kunde erhält nach Absenden der Online-Bestellung eine Eingangsbestätigung in Form einer automatischen Zusammenfassung der getätigten Bestellung an die von ihm bezeichnete E-Mail-Adresse.

Herstellung: Sobald wir die Maßdaten des Kunden erhalten haben und die Bezahlung bei uns eingegangen ist, beginnen wir mit der Anfertigung der Ware. Dauer der Herstellung ersehen Sie bitte unter Punkt 5.

Auslieferung: Ist die bestellte Ware versandfertig, wird der Verkäufer diese schnellstmöglich ausliefern. Waren, die in Handarbeit gefertigt werden, können in der Beschaffenheit oder im Farbton leicht von der Abbildung im Onlineshop abweichen.

8. Höhere Gewalt
Für den Fall, dass der Verkäufer die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt nicht erbringen kann, ist er für die Dauer der Hinderung von seinen Leistungspflichten befreit. Ist dem Verkäufer die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

9. Datenschutzerklärung
Keine Weitergabe personenbezogener Daten: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausanschrift und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind lediglich unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. In diesen Fällen leiten wir die Daten gemäß den Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes weiter. Der Umfang der übermittelten Daten beschränkt sich auf ein Mindestmaß.

Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung von Daten: Im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes haben Sie jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Kontaktieren Sie uns auf Wunsch per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Externe Links und fremde Inhalte: Die Inhalte dieser Domain wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Dennoch übernehmen wir keine Garantie für Aktualität und Vollständigkeit. Verantwortlich sind wir nur für eigene Inhalte, nicht aber für fremde Inhalte. Für weiterführende Informationen finden Sie bei uns Links, die auf Webseiten Dritter verweisen. Alle externen Links haben wir auf rechtswidrige Inhalte überprüft und zum jeweiligen Zeitpunkt waren solche nicht erkennbar. Bezüglich fremder Inhalte besteht keine allgemeine Überwachungs- und Prüfungspflicht. Bei Kenntnis rechtswidriger Inhalte überprüfen wir diese sofort und werden sie gegebenenfalls unverzüglich entfernen.

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