AGB & Datenschutz
Allgemeine Geschäftsbedingungen- AGB
1. Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.
„Zaum & Zeugs“ ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
2. Angebot
Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.
2.1 Sollte „Zaum & Zeugs“ nachträglich erkennen, dass sich ein Fehler z. B. bei den Angaben zu einem Produkt, zu einem Preis oder zu einer Lieferbarkeit eingeschlichen hat, wird „Zaum & Zeugs“ den Kunden hiervon umgehend informieren. Dieser kann den Auftrag unter den abgeänderten Konditionen nochmals bestätigen. Andernfalls ist „Zaum & Zeugs“ zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
3. Lieferung und Zahlung
Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von „Zaum & Zeugs“ sind im Bestellformular näher ausgewiesen. Es gibt keine Mindestbestellmenge. Alle unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19% für alle Produkte. Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung in einen für Sie zumutbaren Rahmen vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung. Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.
Der Verkäufer stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm per e-mail oder auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden per Post zugeschickt wird. Der Verkäufer liefert gegen Vorkasse per Überweisung auf die Konten der Firma, per PayPal. Vorkasse: in der Rechnung Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere Kontodaten. Sie überweisen uns den angegebenen Betrag und wir senden Ihnen die Ware umgehend nach Fertigung (beachten Sie bitte die angegebenen Bearbeitungszeiten bei der Bestellung) zu.
4. Lieferzeiten
Ware, die am Lager vorrätig ist (für Beförderungsschwierigkeiten übernehmen wir keine Haftung) kommt nach Zahlungseingang schnellstmöglich, meist innerhalb 2 bis 3 Tagen zum Versand. Die Ware wird nach Bestellung und nach Vorauskasse auf Kundenwunsch innerhalb von 10-12 Wochen angefertigt. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter von „Zaum & Zeugs“ vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.
Die Angaben der Fertigungszeit können variieren. Bei Sonderanfertigung können sehr viele Umstände die Dauer der Fertigstellung beeinflussen. Deswegen, falls die Bestellung zu einem bestimmten Zeitpunkt fertig sein muss, werden Ansprüche bezüglich der Nichteinhaltung des Fertigstellungstermins erst dann akzeptiert, wenn dieser Zeitpunkt für Ihre bestimmte Bestellung vor dem Einkauf vereinbart worden ist.
5. Belehrung über das Umtausch- und Rückgaberecht
Sonder- und Maßanfertigungen können nicht zurückgegeben werden. Wir liefern Ihnen Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, deswegen handelt es sich hier um eine Ausnahme des Widerrufsrechtes. Wir erstatten ihnen keine Kosten.
5.1 Nichtübereinstimmung von Größen
Die Fertigstellung von Zäumen fern von dem Besteller ist das einmalige Angebot unseres Unternehmens. Wir tun unser Bestes, damit Ihre Sachen wie angegossen passen. Meistens gelingt dies seht gut. Zwar akzeptieren wir Ansprüche wegen der Nichtübereinstimmung von der Größe, jedoch fordern wir von Ihnen die Bestätigung der Richtigkeit von den von Ihnen genommenen Maßen durch ein Foto mit dem aufgelegten Bandmaß. Falls wir an dem Fehler Schuld haben, verpflichten wir uns das Stück zu ändern oder das Geld zurückzuzahlen. Falls der Kunde an dem Fehler die Schuld trägt, besteht ihm die Möglichkeit, das Stück durch „Zaum & Zeugs“ auf seine Kosten ändern zu lassen.
5.2 Offensichtliche Mängel (insbesondere Beschädigungen, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen), Transportschäden oder sonstige Mängel müssen „Zaum & Zeugs“ unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von 3 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt werden. Die Mitteilung per email an info@zaum-und-zeugs.de ist ausreichend.
5.3 Im Rahmen des Widerrufsrechts haben Sie die Möglichkeit bestellte Artikel zu prüfen und in Augenschein zu nehmen – so, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Dieses Recht beinhaltet nicht die Verwendung der gelieferten Artikel. Waren mit sichtbaren Gebrauchsspuren, die einen erneuten Verkauf des Produktes unmöglich machen, nehmen wir nicht zurück, auch nicht, wenn Falschlieferung beanstandet wurde.
6. Übereinstimmung von Farben und Modellen
Der Farbton von Leder und Verzierungselementen kann sich von dem auf dem Foto dargestellten etwas unterscheiden. Das kann sowohl durch die Verzerrung bei Farbwiedergabe der Kamera und des Bildschirms als auch durch Farbtonvariationen bei Stofffärbung verursacht werden.
7. Daten Wir erbitten folgende Informationen von Ihnen:
Name, email Adresse, Postadresse, Abmessungen
Wir verwenden diese Informationen ausschließlich für Planung und Bestellung und Abwicklung Ihres Auftrages mit Ihnen. Um die Waren an Sie zu liefern, wird Ihre Adresse an fremde Postdienste weitergeben. Wenn Sie Ihre persönlichen Daten löschen möchten, schicken Sie uns bitte einfach eine E-Mail -Anfrage an info@zaum-und-zeugs.de.
8.Fotos & Präsentation
Vor Versand wird jedes Stück zur Präsentation fotografiert und auch einmal direkt am Pferd angepasst und fotografiert. Dabei wird der Zaum äußerst schonend behandelt.
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Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
„Zaum & Zeugs“ / Kathrin Liesen, Nortorfer Strasse 16, 24589 Ellerdorf, info@zaum-und-zeugs.de
